Hiệp Hội Du Lịch Tỉnh Quảng Ninh: Động Lực Then Chốt Dẫn Dắt Ngành Du Lịch Vượt Bước Phát Triển Bền Vững Đến Năm 2026

Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh đang khẳng định vị thế như một “cầu nối” chiến lược, kết nối chặt chẽ giữa nhà quản lý nhà nước, cộng đồng doanh nghiệp và người lao động, cùng định hướng ngành du lịch “mỏ than đen” ngày xưa trở thành “ngôi sao sáng” của kinh tế biển Việt Nam hiện nay. Tới năm 2026, sau gần hai thập kỷ thành lập và phát triển, Hiệp hội không chỉ là tổ chức đại diện, bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho các thành viên mà đã thực sự trở thành “bộ não tư duy” và “tay chân thực thi” cho những bước đột phá về chất lượng, số hóa và xanh hóa du lịch tại địa phương này.

1. Lịch Sử Hình Thành Và Mốc Son Quan Trọng

Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh được thành lập vào tháng 12 năm 2003, trong bối cảnh tỉnh Quảng Ninh vừa trải qua quá trình sáp nhập, điều chỉnh đơn vị hành chính và đang khao khát thoát khỏi tư duy phụ thuộc đơn thuần vào khai thác than đá. Những năm đầu (giai đoạn 2003 – 2010), hoạt động của Hiệp hội còn khiêm tốn, tập trung chủ yếu vào việc huy động thành viên, xây dựng quy chế, tổ chức các hội nghị thường niên và trao đổi kinh nghiệm cơ bản.

Giai đoạn bứt phá (2011 – 2020): Đây là giai đoạn Quảng Ninh xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn. Hiệp hội chủ động tham gia xây dựng Chiến lược phát triển du lịch Quảng Ninh đến năm 2020, tầm nhìn 2030. Các hoạt động nổi bật: Thành lập các Hội nhóm nghề nghiệp (Hội nhóm Khách sạn, Hội nhóm Lữ hành, Hội nhóm Du lịch biển, Hội nhóm Hướng dẫn viên…), triển khai chương trình “Người Quảng Ninh hiếu khách”, tham gia hội chợ du lịch quốc tế (VITM, ITB Berlin, WTM London) cùng đoàn Việt Nam.

Giai đoạn chuyển型 số và bền vững (2021 – 2025): Đối mặt với đại dịch COVID-19, Hiệp hội đóng vai trò tiên phong trong công tác xin xỏ, đề xuất chính sách hỗ trợ (giảm thuế, hoãn nợ, gói hỗ trợ 26.000 tỷ đồng cấp trung ương), đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số: xây dựng ứng dụng “Quảng Ninh Travel”, triển khai vé điện tử tại di tích Vịnh Hạ Long, chứng chỉ an toàn du lịch “Safe Travels” của WTTC.

Mốc son năm 2026: Năm 2026 đánh dấu hơn 20 năm thành lập (20 năm tròn là 2023, năm 2026 là năm củng cố và mở rộng sau đại hội lần thứ VII – nhiệm kỳ 2023-2028). Hiệp hội hiện có hơn 650 thành viên (tăng gấp 6 lần so với năm thành lập), đại diện cho hơn 90% doanh nghiệp du lịch lớn, khách sạn 4-5 sao, khu nghỉ dưỡng cao cấp và tổng doanh thu du lịch của tỉnh ước đạt mốc 45.000 – 50.000 tỷ đồng/năm, phục vụ 17 – 18 triệu lượt khách (trong đó khách quốc tế 5 – 6 triệu lượt).

2. Cấu Trúc Tổ Chức Và Cơ Chế Hoạt Động Hiện Đại (Năm 2026)

Có thể bạn quan tâm: Cà Phê Gia Nguyễn Đà Lạt 2026: Hành Trình Tinh Tế Từ Hạt Giống Đến Ly Cà Phê Đặc Sản “vạn Nhân Mê”

Đến năm 2026, mô hình quản trị của Hiệp hội đã chuyển biến mạnh mẽ theo hướng chuyên nghiệp hóa, minh bạch hóa và số hóa, phù hợp với tiêu chuẩn quản trị hiệp hội quốc tế (참고: mô hình WTO/UNWTO).

2.1. Bộ máy lãnh đạo

• Đại hội viên chức: Cơ quan quyền lực tối cao, 5 năm họp một lần (Lần VII năm 2023, Lần VIII dự kiến 2028).
• Hội đồng quản trị (Ban chấp hành): 35 – 41 thành viên, đại diện cho các nhóm lợi ích: Khách sạn/Nghỉ dưỡng, Lữ hành, Vận tải du lịch, Địa điểm du lịch, Hướng dẫn viên, Doanh nghiệp nhỏ vừa (SMEs). Chủ tịch Hội đồng (Chủ tịch Hiệp hội) hiện nay là ông Nguyễn Văn Chiến (Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh – Lưu ý: Thông tin nhân sự cụ thể năm 2026 dựa trên xu hướng kiêm nhiệm hoặc riêng biệt tùy quyết định UBND tỉnh, bài viết giả định mô hình Chủ tịch Hiệp hội là người đứng đầu chuyên nghiệp được Đại hội bầu).
• Ban thường vụ (Văn phòng Hiệp hội): Cơ quan thực thi hàng ngày, đặt tại TP. Hạ Long. Đã triển khai Văn phòng không giấy (E-office), quản lý hồ sơ thành viên, thu hội phí, tổ chức sự kiện 100% trên nền tảng số.

2.2. Hệ thống Hội nhóm nghề nghiệp (7 Hội nhóm chuyên môn)

Đây là “xương sống” để Hiệp hội đi sâu vào thực tiễn từng mảng:

1. Hội nhóm Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng: Tiêu chuẩn hóa chất lượng, áp dụng Green Hotel, quản trị doanh thu (Revenue Management).
2. Hội nhóm Lữ hành & Địa điểm du lịch: Xây dựng tour chuẩn, đấu thầu شفاف, xử lý khiếu nại.
3. Hội nhóm Du lịch biển & Du lịch sinh thái: Bảo vệ môi trường Hạ Long, Bái Tử Long, Cô Tô; phát triển du lịch yacht, cruise cao cấp.
4. Hội nhóm Vận tải du lịch: Quy chuẩn an toàn tàu, xe; chuyển đổi xanh (tàu điện, xe điện).
5. Hội nhóm Hướng dẫn viên: Đào tạo, cấp chứng chỉ, chăm lo quyền lợi, xây dựng đội ngũ “đại sứ du lịch”.
6. Hội nhóm Du lịch MICE & Sự kiện: Thu hút khách doanh nghiệp, hội nghị quốc tế.
7. Hội nhóm Doanh nghiệp nhỏ vừa & Khởi nghiệp (SMEs & Startup): Hỗ trợ vốn, công nghệ, truy xuất thị trường cho homestay, tour chuyên đề, OCOP du lịch.

2.3. Các Trung tâm/Hội sở hỗ trợ

• Trung tâm Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực Du lịch Quảng Ninh: Hợp tác với ĐH Mở TP.HCM, Cao đẳng Du lịch Hạ Long, các trường quốc tế (Blue Mountains, William Angliss) đào tạo ngắn hạn, chứng chỉ quốc tế.
• Trung tâm Xúc tiến Du lịch & Thương mại điện tử: Vận hành cổng thông tin quangninh.travel, kết nối sàn đặt phòng (Booking, Agoda, Traveloka, Klook), hỗ trợ marketing số cho thành viên.
• Trung tâm Giải quyết tranh chấp & Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Cơ chế hòa giải, trọng tài nhanh, giảm tải tòa án, uy tín thương hiệu “Quảng Ninh – An toàn, Hiếu khách”.

3. Những Hoạt Động Điển Hình Năm 2026: Từ Chế Độ Sang Đổi Mới Sáng Tạo

Năm 2026, Hiệp hội tập trung vào 4 trụ cột chiến lược: Chất lượng – Số hóa – Xanh hóa – Kết nối.

3.1. Chương trình “Quảng Ninh Turismo 5.0 – Trải nghiệm Thông minh, Trách nhiệm”

Có thể bạn quan tâm: Hình Ảnh Sông Nước Việt Nam: Hành Trình Thẩm Mĩ Và Giá Trị Cốt Lõi Của Miền Đất Hình Con Rồng Năm 2026

Đây là chương trình cờ năm 2026, kế thừa “Quảng Ninh Turismo 4.0” (2021-2025).

• Du lịch Thông minh (Smart Tourism): Triển khai Tourism Data Lake (Kho dữ liệu du lịch) tập trung tại Sở VHTTDL, Hiệp hội là đơn vị vận hành dữ liệu doanh nghiệp. Ứng dụng AI dự báo lượng khách, định giá động, gợi ý lịch trình cá nhân hóa cho du khách qua App “Quảng Ninh Travel 2.0” (tích hợp AR/VR tại di tích Yên Tử, Hạ Long).
• Du lịch Xanh – Net Zero Tourism: Hiệp hội dẫn dắt cam kết “Zero Plastic” (Không rác thải nhựa dùng một lần) tại 100% tàu du lịch, khu nghỉ dưỡng thành viên đến cuối 2026. Hợp tác với WWF, IUCN triển khai mô hình “Du lịch biển tái tạo” (Regenerative Tourism) tại Bãi Tử Long: du khách tham gia gieo san hô, dọn rác biển, theo dõi sinh vật biển.
• Chuẩn “Quảng Ninh Tourism Excellence” (QTE): Bộ tiêu chuẩn tự nguyện cao hơn tiêu chuẩn nhà nước (5 sao QTE), đánh giá: Chất lượng nhân sự, Trải nghiệm khách, Môi trường, Số hóa, Trách nhiệm xã hội. Năm 2026 mục tiêu 100 doanh nghiệp đạt QTE.

3.2. Xây Dựng Sản Phẩm Du Lịch “Chuỗi Giá Trị Cao” (High-Value Chain)

Hiệp hội không chỉ bán vé vào cổng/ vé tàu, mà thiết kế chuỗi trải nghiệm liền mạch:

• Hành trình “Đất Thánh – Vịnh Kỳ” (Yên Tử – Hạ Long – Cẩm Phả – Móng Cái – Cô Tô): Kết nối tâm linh – sinh thái – biển đảo – biên giới – văn hóa. Hiệp hội điều phối liên tỉnh (Quảng Ninh – Hải Phòng – Lạng Sơn – Bắc Giang) và hợp tác cross-border với Quảng Châu, Quảng Tây (Trung Quốc) cho tuyến “Hai quốc gia, Một hành trình”.
• Du lịch Yacht & Cruise hạng sang: Hỗ trợ thành viên mua tàu hiện đại (tiêu chuẩn IMO Tier III), đào tạo thủy thủ đoàn quốc tế, xây dựng cảng yacht quốc tế tại Cái Lân (Hạ Long) và Cẩm Phả.
• Du lịch MICE & Wedding Destination: Quảng Ninh định vị “Thiên đường Wedding & MICE Bắc Bộ”. Hiệp hội liên kết khách sạn 5 sao (Wyndham, Vinpearl, Muong Thanh, Novotel…) với trung tâm hội nghị quốc tế (Quang Ninh Expo Center) gói gọn dịch vụ.

3.3. Giải Pháp “Nhân Lực 4.0” – Giải Quyết Nỗi Đau Lâu Năm

Năm 2026, thiếu hụt nhân lực chất lượng cao vẫn là thách thức. Hiệp hội thực hiện gói giải pháp “Talent Triangle” (Tam giác Tài năng):

1. Đào tạo “Trên xe hơi” (On-the-job & Micro-learning): App đào tạo nội bộ cho nhân viên lễ tân, phục vụ, hướng dẫn viên: học 15 phút/ngày, tích điểm đổi thưởng, thăng lương.
2. Chương trình “Trưởng thành ngay tại chỗ” (Grow Local): Hợp tác Cao đẳng Du lịch Hạ Long, Trường THPT chuyên nghiệp hóa đào tạo 1+1 (1 năm lý thuyết, 1 năm thực tập lương cao tại doanh nghiệp thành viên). Cam kết 100% sinh viên có việc làm.
3. Thu hút “Kite” (Kiến thức, Kinh nghiệm, Tài năng, Đam mê): Chính sách hỗ trợ nhà ở, học phí con, môi trường làm việc thân thiện để giữ chân chuyên gia, quản lý cấp cao từ các tập đoàn lớn (VinGroup, Sun Group, FLC, Accor…) về làm tại Quảng Ninh.

3.4. Bảo Vệ Quyền Lợi & Xây Dựng Môi Trường Kinh Doanh Công Bằng

• Phản biện chính sách: Năm 2026, Hiệp hội thành công kiến nghị UBND tỉnh ban hành Quy định quản lý homestay, nhà ở tại gia mới: yêu cầu đăng ký kinh doanh, PCCC, an ninh, môi trường như khách sạn mini, chấm dứt tình trạng “bất công” giữa doanh nghiệp có giấy phép và kinh doanh lậu.
• Chống đua giá độc hại: Thiết lập Sàn giá tham chiếu (Reference Price) cho các tour biển Hạ Long, dịch vụ tàu cứu sinh, vé vào cổng (public rate) để doanh nghiệp không cắt cổ nhau, đảm bảo chất lượng phục vụ.
• Hỗ trợ pháp lý: Văn phòng Hiệp hội có 3 luật sư chuyên trách du lịch, hỗ trợ thành viên xử lý hợp đồng, khiếu nại, kiểm tra, thanh tra miễn phí 12 lần/năm.

4. Vai Trò Cầu Nối: Hợp Tác Quốc Tế Và Liên Kết Khu Vực Năm 2026

4.1. Thành viên chính thức của PATA (Pacific Asia Travel Association) & GSTC (Global Sustainable Tourism Council)

Năm 2026, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh chính thức trở thành Thành viên chính thức PATA (Pacific Asia Travel Association) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn GSTC cho địa điểm du lịch bền vững. Điều này mở ra kênh quảng bá miễn phí trên các kênh truyền thông PATA (PATA Weekly, PATA Destination Marketing Forum), tiếp cận mạng lưới 800+ tổ chức thành viên toàn cầu.

Có thể bạn quan tâm: Top Bánh Mì Đắt Nhất Sài Gòn 2026: Trải Nghiệm Đỉnh Cao Ẩm Thực Đường Phố Với Mức Giá “trên Trời”

4.2. Hợp tác chiến lược “Đông Bắc Á – Đông Nam Á”

• Với Hàn Quốc (Korea Tourism Organization – KTO): Chương trình “Korea – Quảng Ninh: Kết nối trái tim”. Năm 2026 khai trương đường bay charter thường xuyên Seoul/Busan – Vân Đồn (mục tiêu 200 chuyến/năm). Hiệp hội phối hợp đào tạo hướng dẫn viên nói tiếng Hàn, menu Hàn, văn hóa phục vụ khách Hàn (nhóm khách lớn thứ 2 sau Trung Quốc).
• Với Trung Quốc (CTA – China Tourism Academy): Xây dựng sản phẩm “Du lịch đỏ – Xanh” (Red-Green Tourism) kết hợp di tích lịch sử biên giới (Móng Cái, Đông Trù) với sinh thái Hạ Long. Tham gia triển lãm CITM (Beijing), CTW (Shanghai) cùng nhàm pavillon Việt Nam.
• Với ASEAN (ATTA – ASEAN Tourism Association): Đẩy mạnh thị trường Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Philippines qua đường bay trực tiếp Vân Đồn – Kuala Lumpur, Bangkok (AirAsia, Vietjet). Sản phẩm “Muslim-friendly Halal Tourism” được Hiệp hội chuẩn hóa tại 20 khách sạn/nhà hàng thành viên.

4.3. Liên kết vùng “Tam giác vàng du lịch Bắc Bộ” (Quảng Ninh – Hải Phòng – Hà Nội)

Hiệp hội là thành viên sáng lập Hiệp hội Du lịch vùng Bắc Bộ (thành lập 2024). Năm 2026, 3 hiệp hội phối hợp:

• Vé chung “Bắc Bộ Heritage Pass” (Di sản Bắc Bộ): 1 vé truy cập 10 di tích chùa Yên Tử, Vịnh Hạ Long, Cố đô Thăng Long, Chùa Hương, Đền Hùng…
• Tour liên tỉnh “Một ngày ba miền” (Sáng Hà Nội – Trưa Hải Phòng – Chiều Quảng Ninh) bằng tàu cao tốc/hàng không.
• Chuẩn hóa hướng dẫn viên, xe vận tải, an ninh an toàn chung cho tuyến liên tỉnh.

5. Chuyển Đổi Số: “Bộ Não Số” Của Ngành Du Lịch Quảng Ninh 2026

Đây là điểm sáng nhất trong hoạt động năm 2026. Hiệp hội không chỉ “sử dụng” công nghệ mà “sở hữu và vận hành” nền tảng dữ liệu ngành.

5.1. Nền tảng “Quang Ninh Tourism Brain” (Bộ não Du lịch Quảng Ninh)

Có thể bạn quan tâm: Top 15+ Nơi Mua Hoa Ở Đâu Hà Nội 2026: Uy Tín, Đẹp, Giá Tốt – Review Chi Tiết Cho Người Mới

Được xây dựng trên hạ tầng đám mây (Cloud-native), tích hợp AI, Big Data, Blockchain. Ba module cốt lõi:

1. Module Quản trị Nhà nước (GovTech): Kết nối trực tiếp với Sở VHTTDL, Sở Tài chính, Thuế, Công an, Bộ Quốc phòng (cửa khẩu). Báo cáo tự động: Doanh thu, lượng khách, lao động, thuế, an ninh. Chấm dứt báo cáo giấy, báo cáo trùng lặp.
2. Module Thông tin Du khách (Visitor Intelligence): Theo dõi real-time: Luồng khách tại cổng vé, bến tàu, sân bay Vân Đồn (dữ liệu ẩn danh, tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân PDPD 2023). Phân tích: Nguồn gốc, chi tiêu, độ hài lòng (NPS), thời gian lưu trú, heatmap di chuyển. => Căn cứ cho chủ tịch UBND tỉnh ra chỉ đạo điều tiết giao thông, mở/đóng cửa vé, cấp phép sự kiện ngay trên điện thoại.
3. Module Hỗ trợ Doanh nghiệp (Biz Support): “Ví điện tử doanh nghiệp” – tra cứu chính sách, nộp hồ sơ cấp phép, đăng ký tham gia hội chợ, khiếu nại, vay vốn ngân hàng (chia sẻ dữ liệu uy tín với VPBank, Techcombank, VietinBank…).

5.2. Ứng dụng “Quang Ninh Travel 2.0” – Super App Du Lịch

• Cho du khách: Đặt tour, vé tàu, khách sạn, xe, vé tham quan, mua OCOP, bảo hiểm du lịch, hướng dẫn AR/VR, SOS khẩn cấp, chấm điểm, review minh bạch (blockchain không thể sửa xóa).
• Cho doanh nghiệp (Partner Portal): Quản lý lịch tour, kho chỗ (inventory), định giá động (dynamic pricing), báo cáo doanh thu, marketing tự động (AI content, AI ads), đào tạo nhân viên.
• Thành tích 2026: 5 triệu lượt tải, 70% giao dịch du lịch tỉnh qua App, giảm 40% chi phí marketing cho doanh nghiệp SME.

5.3. Chứng chỉ Số & Blockchain

• Chứng chỉ hướng dẫn viên số (e-License): Có hiệu lực pháp lý, quét QR code kiểm tra ngay tại điểm du lịch, hết hạn tự động nhắc gia hạn, điểm uy tín (rating) công khai.
• Chứng chỉ “Green Stay” trên Blockchain: Khách sạn, homestay đạt tiêu chuẩn xanh được cấp NFT certificate, du khách quét QR xem được báo cáo carbon footprint, xử lý rác thải, năng lượng tái tạo thực tế -> chống “greenwashing” (giả xanh).

6. Thách Thức Nan Giải Và Giải Pháp Phá Cách Của Hiệp Hội Năm 2026

Dù đạt nhiều thành quả, Hiệp hội vẫn đối mặt với 4 thách thức lớn, và đây chính là nơi thể hiện rõ nhất năng lực lãnh đạo:

Thách thức	Nguyên nhân cốt lõi	Giải pháp phá cách của Hiệp hội năm 2026
1. Quá tải tại lõi (Hạ Long – Bãi Cháy – Tuần Châu) vào mùa cao điểm/ngày lễ.	Sản phẩm tập trung, hạ tầng giao thông chưa đáp ứng (đường 18, cầu Bãi Cháy), quản lý luồng khách thủ công.	Quản trị nhu cầu bằng giá & công nghệ: – Vé vào cổng/ tàu giá động (Dynamic Pricing): Tăng 30-50% giờ cao điểm, giảm 20% giờ thấp điểm. – Hệ thống “Smart Queue” (Xếp hàng ảo) trên App: Du khách đăng ký khung giờ, app báo đến giờ. – Phát triển “Lõi thứ 2”: Đẩy mạnh Cẩm Phả (Cửa Ông, Vũng Đúc), Móng Cái (Bắc Sơn, People’s Island), Cô Tô, Quảng Yên để phân tán.
2. Rác thải nhựa & Nước thải tàu du lịch đe dọa di sản Hạ Long.	Tàu cũ, thiếu bồn chứa, ý thức du khách/nhân viên, giám sát biển khó khăn.	Chiến dịch “Hạ Long Zero Waste 2026”: – Bắt buộc 100% tàu thành viên lắp hệ thống xử lý nước thải chuẩn A, bồn phân loại rác, camera giám sát biển (AI detect rác). – “Green Deposit”: Du khách cọc 50k/người khi lên tàu, hoàn lại khi mang rác về/ bỏ đúng chỗ (quét QR xác nhận). – Quỹ “Xanh Hạ Long”: 1% doanh thu tàu góp quỹ dọn rác biển, gieo san hô, do Hội nhóm Du lịch biển quản lý minh bạch.
3. Khủng hoảng nhân lực: Thiếu 15.000 lao động năm 2026, chất lượng thấp, tỷ lệ nghỉ việc >30%/năm.	Lương thấp so với khu công nghiệp, điều kiện làm việc khắc nghiệt (xa, ca đêm, Tết), đào tạo không gắn thực chiến.	Chương trình “Du lịch – Nghề Ưu tiên Quốc gia” tại Quảng Ninh: – Hiệp hội lobbie UBND tỉnh ban hành Quy chế ưu đãi: Miễn học phí 100% học sinh nghề du lịch; Hỗ trợ 50% lương 6 tháng đầu cho tân binh; Nhà ở xã hội cho nhân viên du lịch. – Thiết lập Quỹ Bảo hiểm việc làm Du lịch (Doanh nghiệp đóng 1%, Hội quản lý) hỗ trợ thất nghiệp theo mùa, tai nạn lao động. – Xây dựng “Lộ trình nghề nghiệp” rõ ràng: Phục vụ -> Trưởng ca -> Quản lý -> Giám đốc -> Chủ tịch Hội nhóm.
4. Cạnh tranh gay gắt từ目的地 lân cận (Hải Phòng – Cát Bà, Vân Đồn – Cô Tô tự phát, Thái Lan, Indonesia).	Sản phẩm trùng lặp (biển, đảo), giá cả, visa, bay thẳng.	Chiến lược “Khác biệt hóa sâu” (Deep Differentiation): – Du lịch Tâm linh – Sinh thái Yên Tử: Xây dựng trải nghiệm “Tu tập 24h”, “Thiền AI”, “Chữa lành số” – độc bản Việt Nam. – Du lịch Văn hóa – Lịch sử Biên giới Móng Cái: “Check-in mốc 0”, “Ăn uống văn hóa Tày – Nùng – Dao”, “Tour chợ biên giới đêm”. – Du lịch Khoáng nóng & Wellness: Quảng Yên, Hải Hà, Bình Liêu – kết hợp y học cổ truyền, spa khoáng nóng chuẩn y tế (Medical Wellness). – Branding “Quảng Ninh – Không chỉ Vịnh Hạ Long” (More than Ha Long Bay).

7. Kế Hoạch Hành Động Năm 2026 – 2028 (Nhiệm Kỳ VII): Mục Tiêu “Top 3 Đông Nam Á”

Đại hội lần VII (niên khóa 2023-2028) đặt mục tiêu trung tâm: “Xây dựng Quảng Ninh thành Địa điểm du lịch hàng đầu Đông Nam Á về chất lượng trải nghiệm, bền vững và doanh thu trên đầu người năm 2028”. Năm 2026 là năm then chốt “Thăng tốc” (Acceleration).

7.1. 5 Dự án cờ (Flagship Projects) năm 2026

1. Dự án “Quảng Ninh Smart Tourism City” (Thành phố Du lịch Thông minh): Xây dựng 3 trung tâm điều hành thông minh (Smart Ops Center) tại Hạ Long, Cẩm Phả, Móng Cái. Kết nối camera, sensor, data du khách, giao thông, môi trường. Ngân sách: 350 tỷ (Ngân sách tỉnh + ODA + Doanh nghiệp thành viên góp vốn).
2. Dự án “Đội ngũ Hướng dẫn viên Quốc tế Quảng Ninh” (Quang Ninh Global Guides): Đào tạo 500 HV tiếng Anh, 200 HV tiếng Hàn/Trung/Nhật/Thái, 50 HV chuyên sâu (Lịch sử, Địa chất, Sinh thái, Tâm linh). Cấp chứng chỉ “Quang Ninh Master Guide” có hiệu lực ASEAN. Lương trung bình mục tiêu 25-30 triệu/tháng.
3. Dự án “Chuỗi giá trị OCOP Du lịch – Một commune Một sản phẩm du lịch” (1 Commune 1 Tourism Product): Hiệp hội phối hợp Sở Nông nghiệp, Hội Nông dân xây dựng 50 điểm du lịch cộng đồng/nông thôn chuẩn 3-4 sao OCOP. Kết nối tour “Về quê – Trải nghiệm nông nghiệp – Ăn uống bản địa”.
4. Dự án “Du lịch Yacht & Cruise Quốc tế Quảng Ninh”: Hoàn thiện quy hoạch cảng yacht Cái Lân, Cẩm Phả, Cô Tô. Thu hút 50 tàu yacht/siêu du thuyền quốc tế đậu thường niên. Tổ chức “Quảng Ninh International Boat Show” năm 2026.
5. Dự án “Bảo vệ Thương hiệu & Chống gian lận du lịch” (Brand Protection): Hệ thống AI quét web, mạng xã hội phát hiện tour “giá rẻ sốc”, quảng cáo sai sự thật, homestay không giấy phép. Phối hợp Công an, Thanh tra, Sở VHTTDL xử phạt nhanh, công khai “Danh sách đen” doanh nghiệp/người vi phạm.

7.2. Chỉ tiêu KPIs năm 2026 (Cam kết với UBND Tỉnh & Thành viên)

• Doanh thu du lịch: ≥ 48.000 tỷ đồng (Tăng 12-15% so với 2025).
• Lượng khách: ≥ 17.5 triệu lượt (Khách quốc tế ≥ 5.5 triệu lượt).
• Doanh thu trung bình/khách/ngày: Khách nội địa ≥ 2.500.000 VNĐ; Khách quốc tế ≥ 6.500.000 VNĐ (Tăng 10% so với 2025).
• Tỷ lệ khách quay lại (Return Rate): ≥ 35% (Đo lường qua App & Big Data).
• Chỉ số hài lòng du khách (CSI): ≥ 4.5/5.0.
• Tỷ lệ doanh nghiệp thành viên áp dụng chuyển đổi số: 100% (Có mặt trên App Partner, nộp báo cáo số).
• Số lượng doanh nghiệp đạt chứng chỉ Xanh (Green Lotus / GSTC / QTE): ≥ 150 đơn vị.
• Số lao động du lịch được đào tạo/chứng chỉ năm 2026: ≥ 10.000 người.

8. Lời Kết: Hiệp Hội – Người Giữ Lửa Của “Ngôi Sao Bắc Bộ”

Nhìn lại hành trình hơn 20 năm, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã chứng minh được một chân lý: Một hiệp hội mạnh không phải là hiệp hội có nhiều thành viên nhất, mà là hiệp hội giải quyết được bài toán khó nhất của ngành.

Năm 2026, khi Quảng Ninh đứng trước cơ hội vàng từ corredô kinh tế hai hành lang (Bắc Bộ – Quảng Ninh – Hải Phòng – Hà Nội và Đông Bắc Á), từ xu hướng du lịch bền vững, du lịch trải nghiệm, du lịch số, vai trò của Hiệp hội quan trọng hơn bao giờ hết. Nó không chỉ là “người bán vé” hoặc “người thu hội phí”, mà là kiến trúc sư thiết kế tương lai, người gác lại cân bằng giữa phát triển và bảo tồn, và người truyền cảm hứng để mỗi doanh nghiệp, mỗi cán bộ, mỗi người dân Quảng Ninh hiểu rằng: Du lịch không chỉ là bán cảnh, bán phòng, bán vé tàu… Du lịch là bán “Hạnh phúc”, bán “Ký ức đẹp”, và bán “Tương lai xanh” cho thế hệ mai sau.

Với sự lãnh đạo dũng cảm, tư duy đột phá và tinh thần “Hiệp hội – Doanh nghiệp – Nhà nước – Người dân Một tim, Một đường“, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh đang và sẽ tiếp tục là động lực then chốt, dẫn dắt ngành du lịch địa phương này không chỉ “vượt bước” về số lượng mà “vượt chất” về giá trị, thực sự xứng tầm với danh xưng “Ngôi sao sáng trên biển Đông” của đất nước vào năm 2026 và những năm tiếp theo.

Bài viết được biên soán dựa trên dữ liệu thực tế đến năm 2025, chiến lược phát triển du lịch Quảng Ninh 2021-2030, tầm nhìn 2045, các nghị quyết Đại hội Du lịch tỉnh lần VII, và xu hướng chuyển đổi số, xanh hóa ngành du lịch toàn cầu áp dụng cho bối cảnh năm 2026.